Fachleute auf Kundenservice - zu Ihrem Vorteil

Unser Kundenservice - der Schutz Ihrer Investition

Heizsysteme von Schmid sind intelligent, nachhaltig und zuverlässig. Regelmäßige Wartung und professioneller Service sind die wichtigsten Maßnahmen, um die Betriebssicherheit und Betriebskosten einer Anlage positiv zu beeinflussen.
Gut geschulte und motivierte Anlagenbetreiber sind die Voraussetzung für hohe Effizienz und geringe Emissionen. Der daraus resultierende reibungslose Betrieb erhöht die Lebensdauer einer Anlage erheblich.

Die Dienstleistungen des Schmid-Kundendienstes ermöglichen es zudem, Kosten zu planen und Anlagenausfälle sowie teure Folgeschäden zu reduzieren. Gemeinsam mit Ihnen ermitteln wir das richtige Servicepaket mit den für Sie passenden Wartungsumfängen und -intervallen.

Wartung und Inspektion für Kapazität und Sicherheit

Die Aufrechterhaltung der Leistungsfähigkeit sowie der sichere und zuverlässige Betrieb einer Anlage setzt voraus, dass sie sich in einem einwandfreien Zustand befindet. Wartungen und Inspektionen durch einen Schmid-Techniker helfen, genau dieses Ziel zu erreichen. Störungen im Heizungsbetrieb und mögliche Probleme können frühzeitig erkannt und Folgeschäden und ungeplante Ausfallzeiten vermieden werden.

Verlängern Sie Kapazität und Lebensdauer mit Wartungsarbeiten - wählen Sie jetzt einen maßgeschneiderten Wartungsplan.

Planbare Kosten

Eine regelmäßige Wartung erleichtert auch die Planung von Kosten und zukünftigen Investitionen. Unser Team beschäftigt sich täglich mit den Besonderheiten unserer Anlagen und kann daher den Verschleiß und die zu erwartende Lebensdauer von Teilen optimal einschätzen. Aufgrund dieser Erfahrung sind wir in der Lage, eine kompetente Empfehlung für vorbeugende Maßnahmen zu geben.

Auf viele Eventualitäten vorbereitet

Mit unseren strategisch günstig gelegenen Ersatzteillagern entlang der A1 und unseren qualifizierten Lieferpartnern sind wir auf alle Fälle vorbereitet. So ist sichergestellt, dass auch unvorhergesehene Störungen schnellstmöglich behoben werden und die Wärmelieferung an unsere Kunden nicht unterbrochen wird.

Hotline - Kundenservice Telefonische Unterstützung

Unser Support-Team ist mit den spezifischen Anforderungen unserer Verbrennungsanlagen bestens vertraut. Und ist daher in der Lage, zuverlässige Unterstützung bei der Fehlersuche zu leisten. Unsere Supportmitarbeiter sind oft in der Lage, Störungen am Telefon zu besprechen und zu beheben, Hand in Hand mit unseren Kunden.

Einsatz von Fernwartung zur System- und Betriebsoptimierung

Unsere Experten haben die Möglichkeit, über eine gesicherte Echtzeit-Fernverbindung auf die Anlage oder die auf einem internen Hochsicherheitsserver gespeicherten Betriebsdaten der Anlage zur Analyse zuzugreifen. Die Fernwartungstechnik ermöglicht es, beratend tätig zu werden oder den Betrieb direkt zu optimieren. Auch Störungen können oft schnell und effizient behoben werden. Anhand der gespeicherten Betriebsdaten sind wir in der Lage, verschiedene Analysen durchzuführen, um auf die jeweilige Anlage zugeschnittene Maßnahmen zur Optimierung des Betriebsverhaltens zu entwickeln. Dabei werden technologischer Fortschritt, individuelle Anforderungen und die Ziele der Wärmeerzeugung oder des Kunden berücksichtigt. Optimierungsmaßnahmen reduzieren Kosten, sparen Brennstoff, erhöhen die Produktion von Wärmeenergie und wirken sich positiv auf die Umwelt und die Lebensdauer Ihrer Anlage aus.

Emissionserhaltung zum Schutz unserer Umwelt

Dank unserer präzisen und zuverlässigen Abgaswartung können Sie sicher sein, dass die Einhaltung aller relevanten Anforderungen und regionalen Vorschriften gewährleistet ist. Sollte Handlungsbedarf bestehen, unterstützt Sie unser Support-Team gerne bei der Lösungsfindung und optimiert Ihre Anlage bei Bedarf.

Garantieverlängerung - langfristiger Schutz

Unsere erweiterte Garantie deckt die Kosten für Ersatzteile sowie die notwendigen Reise- und Arbeitskosten ab. So können Sie unbesorgt in die Zukunft Ihres Systems blicken.

Modernste Technik - Nachrüstung von Steuergeräten und Anlagen

Wir unterstützen unsere Kunden gerne dabei, ihre bestehende Anlage durch ein Retrofit auf den neuesten Stand der Technik zu bringen. Durch den Austausch veralteter Komponenten und die Integration moderner Steuerungen oder Baugruppen mit zusätzlichen Funktionen wird die Effizienz, Zuverlässigkeit und Flexibilität der Anlage erhöht. Ein Retrofit kann eine kostengünstige Alternative zum Neukauf sein und verlängert die Lebensdauer einer Anlage erheblich. Unser Entwicklungsteam arbeitet täglich an individuellen Retrofit-Lösungen für KÖB- und Schmid-Feuerungsanlagen, die genau auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind.