KÖB-Kundendienst

Dank unserer langjährigen Erfahrung sind wir Ihr starker Partner für den Service von KÖB / Viessmann - Anlagen. Unser Angebot umfasst die Lieferung von Ersatzteilen, die Durchführung von Wartungen, die Störungsbeseitigung bis hin zur Optimierung des Betriebs. Kurze Reaktionszeiten und eine schnelle, nachhaltige Beseitigung einer Störung gehören zu den wichtigsten Faktoren im Servicegeschäft. Um Ausfallzeiten so gering wie möglich zu halten, stehen Ihnen unsere erfahrenen Spezialisten
zu Ihrer Verfügung.

Ersatzteile

Dank unserer hohen Ersatzteilverfügbarkeit am neuen Standort in Hohenems (AT) und unseren Ersatzteillagern in der Schweiz und Deutschland sind wir in der Lage, die benötigten Ersatzteile weltweit zu liefern. Um die Betriebssicherheit und Verfügbarkeit Ihrer Anlage zusätzlich zu erhöhen, beraten wir Sie gerne bei der Zusammenstellung von maßgeschneiderten Ersatzteilpaketen.

Ihre Vorteile:
- Schnelle Ersatzteilverfügbarkeit dank Ersatzteillagern
- Auf Ihren Bedarf zugeschnittene Ersatzteilpakete
- Erhöhte Betriebssicherheit und Anlagenverfügbarkeit
- Kompetente Beratung durch qualifiziertes Personal
- Webshop für Ersatzteile (im Aufbau)

Wartung

Mit dem Abschluss eines Wartungspaketes erreichen Sie die maximale Verfügbarkeit Ihrer Anlage. Ein mit uns abgeschlossener Wartungsvertrag sichert die regelmäßige Inspektion und Wartung Ihrer KÖB / Viessmann Anlage. Gleichzeitig haben Sie die Möglichkeit, anstehende Reparaturen proaktiv zu planen und so ungewollte Ausfallzeiten auf ein Minimum zu reduzieren.

Unsere Dienstleistungen:
- Kostenloser Telefonsupport (während der Geschäftszeiten)
- Vertragslaufzeit unbegrenzt (Laufzeit mind. 1 Jahr, jederzeit kündbar)
- Vertragsbeginn jederzeit möglich (bis zu einem beliebigen Anlagenalter)
- Regelmäßige Inspektion und Wartung (1x pro Jahr) inklusive
- Inspektion und Wartung gemäß Inspektions- und Wartungscheckliste

Ihre Vorteile:
- Hohe Betriebssicherheit und Anlagenverfügbarkeit
- Höchstmöglicher Stand der Technik und Sicherheitsstandards
- Effizientes und schonendes Betriebsverhalten zur Verlängerung der Anlagenlebensdauer
- Proaktive Ressourcenplanung und Terminierung der vereinbarten Instandhaltungsmaßnahmen
- Reduzierter Planungs- und Überwachungsaufwand für den Anlagenbetreiber

Erneuerung des Steuerungssystems und Betriebsoptimierungen

Bringen Sie das Steuerungssystem Ihrer Anlage auf den neuesten Stand der Technik. Die Kosten sind massiv niedriger als eine Neuanschaffung.
Das verlängert die Lebensdauer Ihres Ofens erheblich und senkt die Betriebskosten.