Datenschutzbestimmungen

1 Allgemeine Informationen

In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, die Schmid AG, energy solutions, in Eschlikon, Schweiz (nachfolgend "SAG", "wir" oder "uns"), wie wir personenbezogene Daten sammeln und anderweitig verarbeiten. Diese Beschreibung ist nicht abschliessend; für bestimmte Sachverhalte können andere Datenschutzerklärungen oder allgemeine Geschäftsbedingungen oder ähnliche Dokumente gelten.

Diese Datenschutzerklärung gilt auch für unsere Tochtergesellschaften Schmid GmbH energy solutions, en-70794 Filderstadt (Bernhausen), Deutschland, Schmid France, energy solutions, FR-68840 Pulversheim, Frankreich, Schmid energy solutions GmbH, AT-8501 Lieboch, Österreich, und Schmid Polska Sp. z o.o., PL-82-300 Elbląg, Polen, sowie Schmid Wärmeproduktions GmbH, en-8360 Eschlikon, Schweiz.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.

Diese Datenschutzerklärung ist so gestaltet, dass sie die Anforderungen des revidierten Schweizerischen Datenschutzgesetzes (revDSG") und der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (EU GDPR") erfüllt.

Wir behandeln personenbezogene Daten mit Sorgfalt und bitten Sie, dies ebenfalls zu tun. Wenn Sie uns personenbezogene Daten anderer Personen (z. B. Daten von Kontaktpersonen oder Mitarbeitern) zur Verfügung stellen, stellen Sie bitte sicher, dass diese Personen von dieser Datenschutzerklärung Kenntnis haben und stellen Sie uns deren personenbezogene Daten nur dann zur Verfügung, wenn Sie dazu berechtigt sind und wenn diese personenbezogenen Daten korrekt sind.

Verantwortlich für die hier beschriebene Datenbearbeitung ist der Geschäftsführer der SAG. Wenn Sie datenschutzrechtliche Bedenken haben, können Sie diese an folgende Kontaktadresse senden Schmid AG, energy solutions, Hörnlistrasse 12, 8360 Eschlikon, datenschutz@schmid-energy.ch. Wenn Sie in Deutschland ansässig sind, können Sie sich auch an datenschutz@schmid-holzfeuerung.en wenden, in Österreich an datenschutz@schmid-energy.at.

2 Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten

Wir verarbeiten in erster Linie personenbezogene Daten, die wir von unseren Kunden und anderen Geschäftspartnern im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit ihnen und anderen Beteiligten erhalten.

Soweit dies zulässig ist, beziehen wir bestimmte Daten auch aus öffentlich zugänglichen Quellen (z.B. Betreibungsregister, Grundbücher, Handelsregister, Presse, Internet) oder erhalten solche Daten von anderen Unternehmen, Behörden und sonstigen Dritten. Zu den Kategorien von Personendaten, die wir von Dritten über Sie erhalten, gehören neben den Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, insbesondere Informationen aus öffentlichen Registern, Informationen, die wir im Zusammenhang mit behördlichen und gerichtlichen Verfahren erfahren, Informationen im Zusammenhang mit Ihrer beruflichen Funktion und Tätigkeit (damit wir z.B. mit Ihrer Hilfe Geschäfte mit Ihrem Arbeitgeber abschliessen und abwickeln können), Informationen über Sie in Korrespondenz und Gesprächen mit Dritten, Bonitätsinformationen (sofern wir Geschäfte mit Ihnen persönlich abwickeln), Informationen über Sie, die uns Personen aus Ihrem Umfeld (Familie, Berater, Rechtsvertreter etc.) uns geben, damit wir mit Ihnen oder unter Ihrer Beteiligung Verträge abschließen oder abwickeln können. Wir erheben Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website (z.B. IP-Adresse, MAC-Adresse des Smartphones oder Computers, Informationen über Ihr Gerät und Ihre Einstellungen, Cookies, Datum und Uhrzeit des Besuchs, aufgerufene Seiten und Inhalte, verwendete Funktionen, verweisende Website, Standortdaten).

3 Zwecke der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage

Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten verwenden wir - soweit erforderlich aufgrund Ihrer Einwilligung oder aufgrund einer anderen Rechtfertigung - in erster Linie zum Abschluss und zur Abwicklung unserer Verträge mit unseren Kunden und Geschäftspartnern sowie zum Bezug von Produkten und Dienstleistungen von unseren Lieferanten und Subunternehmern und zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen im In- und Ausland. Wenn Sie für einen solchen Kunden oder Geschäftspartner arbeiten, können Ihre personenbezogenen Daten natürlich auch in dieser Funktion betroffen sein.

Darüber hinaus verarbeiten wir personenbezogene Daten von Ihnen und anderen Personen für die folgenden Zwecke, sofern dies zulässig ist und wir es für angemessen halten, wobei wir (und manchmal Dritte) ein dem Zweck entsprechendes berechtigtes Interesse haben:

• Angebot und Weiterentwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen sowie unserer Website
• Kommunikation mit Dritten und Bearbeitung ihrer Anfragen (z. B. Bewerbungen, Medienanfragen)
• Überprüfung und Optimierung der Bedarfsanalyseverfahren zum Zwecke der direkten Kundenansprache und der Erhebung von personenbezogenen Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen zum Zwecke der Kundenakquise
• Werbung und Marketing (einschließlich der Organisation von Veranstaltungen), es sei denn, Sie haben der Nutzung Ihrer Daten widersprochen (wenn wir Ihnen als Bestandskunde Werbung zusenden, können Sie dem jederzeit widersprechen; wir setzen Sie dann auf eine schwarze Liste gegen weitere Werbesendungen)
• Geltendmachung von Rechtsansprüchen und Verteidigung im Zusammenhang mit Rechtsstreitigkeiten und behördlichen Verfahren
• Verhütung und Untersuchung von Straftaten und anderem Fehlverhalten (z. B. Durchführung interner Untersuchungen)
• Sicherstellung unseres Betriebs, insbesondere der IT
• Videoüberwachung zur Wahrung des Hausrechts und sonstige Maßnahmen zur IT-, Gebäude- und Anlagensicherheit und zum Schutz unserer Mitarbeiter und sonstiger Personen und Werte, die uns gehören oder anvertraut sind (z.B. Zutrittskontrollen, Besucherlisten, Netzwerk- und Mailscanner, Telefonaufzeichnungen, Fernzugriff auf Systeme)
• Kauf und Verkauf von Geschäftsbereichen, Unternehmen oder Unternehmensteilen und andere Unternehmenstransaktionen und die damit verbundene Übermittlung personenbezogener Daten sowie Maßnahmen zur Unternehmensführung und Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Verpflichtungen

Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke erteilt haben (z. B. wenn Sie sich für den Erhalt von Newslettern anmelden oder eine Zuverlässigkeitsüberprüfung durchführen), verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen und auf der Grundlage dieser Einwilligung, es sei denn, wir verfügen über eine andere Rechtsgrundlage, obwohl wir eine solche benötigen. Eine einmal erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, ohne dass dies Auswirkungen auf die bereits erfolgte Datenverarbeitung hat.

4 Cookies / Tracking und andere Technologien im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website

Wir verwenden auf unserer Website in der Regel "Cookies" und ähnliche Technologien, um Ihren Browser oder Ihr Gerät zu identifizieren. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die von dem Webbrowser, den Sie beim Besuch unserer Website verwenden, an Ihren Computer gesendet oder automatisch auf Ihrem Computer oder Mobilgerät gespeichert wird. Dadurch können wir Sie erkennen, wenn Sie auf diese Website zurückkehren, auch wenn wir nicht wissen, wer Sie sind. Neben Cookies, die nur während einer Sitzung verwendet und nach Ihrem Besuch der Website wieder gelöscht werden ("Sitzungs-Cookies"), können auch Cookies verwendet werden, um Benutzereinstellungen und andere Informationen für einen bestimmten Zeitraum (z. B. zwei Jahre) zu speichern ("permanente Cookies"). Sie können Ihren Browser jedoch so einstellen, dass er Cookies ablehnt, sie nur für eine Sitzung speichert oder sie sonst vorzeitig löscht.

Cookies dienen verschiedenen Zwecken. Oft sind sie für eine optimale Funktionalität der Website notwendig. Andere Cookies, deren Verwendung Sie in den Datenschutzeinstellungen auf unseren Websites zustimmen können, werden für ein personalisiertes und kundenorientiertes Angebot auf unserer Website verwendet.

Indem Sie unsere Website nutzen und dem Erhalt von Newslettern und anderen Marketing-E-Mails zustimmen, erklären Sie sich mit der Verwendung dieser Techniken einverstanden. Wenn Sie dies nicht wünschen, müssen Sie Ihren Browser oder Ihr E-Mail-Programm entsprechend einstellen

Wir nutzen manchmal Google Analytics oder ähnliche Dienste auf unseren Websites. Dabei handelt es sich um eine Dienstleistung von Dritten, die in jedem Land der Welt angesiedelt sein können (im Falle von Google Analytics ist es Google Ireland (mit Sitz in Irland), Google Ireland stützt sich auf Google LLC (mit Sitz in den USA) als Verarbeiter (beide "Google"), www.google.com), mit der wir die Nutzung der Website messen und auswerten können (nicht personalisiert). Zu diesem Zweck werden auch vom Dienstleister gesetzte permanente Cookies verwendet. Wir haben den Dienst so konfiguriert, dass die IP-Adressen der Besucher von Google in Europa vor der Weiterleitung in die USA gekürzt werden und somit nicht zurückverfolgt werden können. Die Einstellungen "Datenübertragung" und "Signale" haben wir ausgeschaltet. Obwohl wir davon ausgehen können, dass es sich bei den von uns an Google weitergegebenen Informationen nicht um personenbezogene Daten für Google handelt, ist es möglich, dass Google diese Daten für eigene Zwecke nutzt, um Rückschlüsse auf die Identität der Besucher zu ziehen, persönliche Profile zu erstellen und diese Daten mit den Google-Konten dieser Personen zu verknüpfen. Wenn Sie sich selbst beim Dienstanbieter registriert haben, kennt der Dienstanbieter Sie ebenfalls. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch den Diensteanbieter liegt dann in der Verantwortung des Diensteanbieters gemäß seinen Datenschutzbestimmungen. Der Dienstanbieter teilt uns lediglich mit, wie unsere jeweilige Website genutzt wird (keine Informationen über Sie persönlich).

Unsere Webseiten nutzen die Call-Tracking-Technologie der matelso GmbH mit Sitz in Stuttgart, um die Qualität unserer Online-Dienste zu sichern und zu optimieren. Jede auf unserer Website angegebene Telefonnummer kann eine sogenannte Call-Tracking-Nummer sein, bei der Informationen über das Telefongespräch wie die Zielnummer, die Dauer des Gesprächs und das Datum sowie die genaue Uhrzeit des Gesprächs aufgezeichnet und an einen von uns genutzten Webanalysedienst (z.B. Google Analytics) übermittelt werden. Matelso liest auch Cookies oder andere von unserem Analysedienst gesetzte Parameter aus. Die entsprechenden Informationen werden von Matelso nach unseren Vorgaben verarbeitet. Sie können die Speicherung von Cookies verhindern, indem Sie die entsprechenden Einstellungen in Ihrer Browser-Software vornehmen. Weitere Informationen zu den durch die Nutzung von Matelso verarbeiteten Daten finden Sie in den Datenschutzbestimmungen unter https://www.matelso.com/en/privacy-statement.

Darüber hinaus werden auf unseren Websites mit Hilfe der SalesViewer®-Technologie der SalesViewer® GmbH, Bochum, unternehmensbezogene Daten zu Marketing-, Marktforschungs- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert. Die erhobenen Daten werden durch ein nicht umkehrbares Einwegverfahren (sog. Hashing) verschlüsselt und pseudonymisiert. Die gespeicherten Daten beziehen sich ausschließlich auf das Unternehmen und werden nicht dazu benutzt, den Besucher einer Website persönlich zu identifizieren. Sie können der Datenerhebung und -speicherung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, indem Sie auf diesen Link https://www.salesviewer.com/opt-out klicken, um die Datenerhebung durch SalesViewer® innerhalb dieser Website für die Zukunft zu verhindern. Es wird ein Opt-Out-Cookie für diese Website auf Ihrem Gerät gesetzt. Löschen Sie Ihre Cookies in diesem Browser, müssen Sie diesen Link erneut anklicken.

5 Newsletter / Veranstaltungen / Werbung

Wenn Sie sich auf unserer Website für unseren Newsletter anmelden, wird Ihre E-Mail-Adresse für eigene Informations- und Werbezwecke genutzt, bis Sie sich von diesem Newsletter abmelden. Wenn Sie sich für den Newsletter anmelden, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihre IP-Adresse und das Datum der Anmeldung. Diese Speicherung dient allein dem Nachweis für den Fall, dass ein Dritter eine E-Mail-Adresse missbraucht und sich ohne Wissen des Berechtigten für den Newsletterempfang anmeldet.

Wenn Sie sich zu Informationsbesuchen, Schulungen oder Veranstaltungen der SAG anmelden, verwenden wir diese Daten nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Diese Daten werden spätestens sechs Monate nach der Veranstaltung gelöscht, sofern dem keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

Wir informieren Sie per E-Mail über Produkte und Dienstleistungen, wenn Sie uns eine entsprechende Anfrage zu Produkten oder Dienstleistungen geschickt haben, wenn Sie uns ausdrücklich Ihre Einwilligung zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für Werbezwecke gegeben haben (Opt-In) oder wenn Sie einen unserer Newsletter abonniert haben.

Die statistische Auswertung von Nutzungsdaten ist über E-Mail- und Newsletter-Tracking möglich. Wir erfassen das Öffnen der E-Mail sowie die internen Klicks, um die Inhalte relevanter zu gestalten und den Erfolg der Kampagne zu messen.

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen zum selben Thema bei uns gespeichert. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

6 Datenübertragung und Datenübermittlung ins Ausland

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit und der in Abschnitt C. genannten Zwecke geben wir Daten auch an Dritte weiter, soweit dies zulässig ist und uns zweckmäßig erscheint, sei es, weil diese sie für uns verarbeiten oder weil sie sie für eigene Zwecke nutzen wollen. Dies gilt insbesondere für die folgenden Stellen:

• Konzerngesellschaften (insbesondere die in Abschnitt A genannten)
• Unsere Dienstleister (z. B. Banken, Versicherungen), einschließlich Verarbeiter (z. B. Ratingagenturen, IT-Anbieter)
• Vertriebspartner, Händler, Zulieferer, Subunternehmer und andere Geschäftspartner
• Kunden
• in- und ausländische Behörden, amtliche Stellen oder Gerichte
• Industrieorganisationen und -verbände
• Erwerber oder Interessenten für den Erwerb von Geschäftsbereichen
• andere Parteien in potenziellen oder tatsächlichen Gerichtsverfahren

(alle zusammen "Empfänger")

Einige dieser Empfänger befinden sich in Deutschland, aber sie können überall auf der Welt sein. Insbesondere müssen Sie damit rechnen, dass Ihre Daten in alle Länder übermittelt werden, in denen die von uns eingesetzten Dienstleister ansässig sind.

Befindet sich ein Empfänger in einem Land ohne angemessenen gesetzlichen Datenschutz, so verpflichten wir den Empfänger vertraglich zur Einhaltung des geltenden Datenschutzes (wir verwenden die überarbeiteten Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, die hier abrufbar sind: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?), es sei denn, der Empfänger unterliegt bereits einem gesetzlich anerkannten Regelwerk zur Gewährleistung des Datenschutzes und wir können uns nicht auf eine Ausnahme berufen. Eine Ausnahme kann insbesondere bei Gerichtsverfahren im Ausland gelten, aber auch bei überwiegenden öffentlichen Interessen oder wenn die Erfüllung eines Vertrages eine solche Weitergabe erfordert, wenn Sie eingewilligt haben oder wenn die betreffenden Daten von Ihnen allgemein zugänglich gemacht worden sind und Sie der Verarbeitung nicht widersprochen haben.

7 Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten

Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten oder sonst für die mit der Verarbeitung verfolgten Zwecke erforderlich ist, d.h. für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung (von der Anbahnung, Durchführung bis zur Beendigung eines Vertrages) sowie darüber hinaus gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten. Es ist möglich, dass personenbezogene Daten für den Zeitraum gespeichert werden, in dem Ansprüche gegen unser Unternehmen geltend gemacht werden können und soweit wir sonst gesetzlich dazu verpflichtet sind oder berechtigte geschäftliche Interessen dies erfordern (z.B. zu Beweis- und Dokumentationszwecken). Sobald Ihre personenbezogenen Daten für die vorgenannten Zwecke nicht mehr benötigt werden, werden sie gelöscht oder soweit möglich anonymisiert. Für Betriebsdaten (z.B. Systemprotokolle, Logs) gelten in der Regel kürzere Aufbewahrungsfristen von zwölf Monaten oder weniger.

8 Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch zu schützen.

9 Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten

Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen Sie uns die personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, die für die Begründung und Durchführung einer Geschäftsbeziehung und die Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind (in der Regel besteht für Sie keine gesetzliche Verpflichtung zur Bereitstellung von Daten). Ohne diese Daten sind wir in der Regel nicht in der Lage, einen Vertrag mit Ihnen (oder der von Ihnen vertretenen juristischen oder natürlichen Person) abzuschließen oder durchzuführen. Die Website kann auch nicht genutzt werden, wenn bestimmte Informationen zur Sicherung des Datenverkehrs (z.B. IP-Adresse) nicht bekannt gegeben werden.

10 Rechte der betroffenen Person

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, das Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung und das Recht auf Widerspruch gegen unsere Datenverarbeitung, insbesondere zu Zwecken des Direktmarketings, sowie auf Offenlegung bestimmter personenbezogener Daten zum Zwecke der Übermittlung an eine andere Stelle (sog. Datenportabilität) im Rahmen des für Sie geltenden Datenschutzrechts und in dem dort vorgesehenen Umfang. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir uns vorbehalten, die gesetzlich vorgesehenen Einschränkungen geltend zu machen, z.B. wenn wir zur Speicherung oder Verarbeitung bestimmter Daten verpflichtet sind, ein überwiegendes Interesse daran haben (soweit wir berechtigt sind, uns darauf zu berufen) oder sie zur Geltendmachung von Ansprüchen benötigen. Wenn Ihnen Kosten entstehen, werden wir Sie vorab informieren. Über die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zu widerrufen, haben wir Sie bereits informiert. Bitte beachten Sie, dass die Ausübung dieser Rechte vertraglichen Vereinbarungen widersprechen und Folgen wie eine vorzeitige Beendigung des Vertrages oder Kostenfolgen haben kann. Wir werden Sie vorab informieren, sofern dies nicht bereits vertraglich geregelt ist.

Die Ausübung dieser Rechte setzt in der Regel voraus, dass Sie Ihre Identität eindeutig nachweisen (z. B. durch eine Kopie Ihres Personalausweises, wenn Ihre Identität anderweitig nicht klar ist oder nicht überprüft werden kann). Um Ihre Rechte geltend zu machen, können Sie sich unter der in Abschnitt A angegebenen Adresse an uns wenden.

11 Beschwerderecht

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die EU-DSGVO verstößt, haben Sie unbeschadet anderer Rechtsbehelfe das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

12 Änderungen

Wir können diese Datenschutzrichtlinie jederzeit ohne vorherige Ankündigung ändern. Es gilt die aktuelle Version, die auf unserer Website veröffentlicht ist.