Podstawowe informacje dotyczące serwisu kotłów KÖB

Schmid zapewnia wsparcie serwisowe użytkownikom kotłów KÖB. Zespół serwisowy tworzą byli pracownicy firmy KÖB, którzy czerpią swą wiedzę z ponad 80 letniego doświadczenia tego producenta kotłów. Usługa świadczona jest w oparciu o centrum serwisowe zlokalizowane w Wolfurt (AT).

W ten sposób Schmid energy solutions gwarantuje niezawodność działania produktów typu PYROT / PYROTEC / VITOFLEX-300 (RF / UF).

Dzięki posiadanemu doświadczeniu jesteśmy również kompetentnym partnerem w zakresie serwisu urządzeń KÖB / Viessmann.  

 

  • Wsparcie techniczne
  • Naprawy i rozwiązywanie problemów w miejscu instalacji kotła
  • Serwis i konserwacja instalacji
  • Pakiety serwisowe
  • Dostawa części zamiennych na obszar całego świata
  • Optymalizacja działania instalacji
  • Konwersja sterowania do najnowszej generacji sterowania Schmid
Mężczyzna siedzi przed dwoma laptopami i ma telefon w drugiej ręce.

Wszechstronne wsparcie dla utrzymania najwyższej wartości Państwa inwestycji


Krótki czas reakcji i szybkie, trwałe usunięcie usterki to jedne z najważniejszych czynników w branży serwisowej. Aby maksymalnie skrócić czas przestojów, nasi doświadczeni specjaliści są do Państwa dyspozycji.

Numer telefonu
Centrala Niemcy: +49 (0)711 70 956 50

Użytkownik może sterować urządzeniem PersonalTouch visio na wyświetlaczu cyfrowym za pomocą elektronicznego uchwytu, aby włączyć funkcję Holzheizung.

Szkolenia

Jako firma zorientowana na klienta, Schmid oferuje praktyczne szkolenia z zakresu obsługi systemów opalanych biomasą. Szkolenia odbywają się w siedzibie firmy lub w siedzibie klienta. W szczególnych przypadkach, naszą ofertę szkoleniową można dostosować do indywidualnych potrzeb. Na przykład, poza szczegółowym wyjaśnieniem funkcjonowania i konserwacji różnych komponentów instalacji, szkolenie dla operatorów obejmuje również rozbudowany dział z zakresu systemu sterowania, inżynierii procesowej oraz informacji i środków do rozwiązywania problemów.

do oferty szkoleń

Obsługa serwisowa KÖB

Dzięki naszemu wieloletniemu doświadczeniu jesteśmy solidnym partnerem w zakresie serwisu kotłów KÖB / Viessmann. Nasza oferta obejmuje dostawę części zamiennych, konserwację, rozwiązywanie problemów technicznych oraz optymalizację pracy. Krótki czas reakcji i szybkie, trwałe usunięcie usterki to jedne z najważniejszych czynników w branży serwisowej. Aby maksymalnie skrócić czas przestojów, nasi doświadczeni specjaliści są do Państwa dyspozycji.

Części zamienne

Dzięki wysokiej dostępności części zamiennych w nowej lokalizacji w Wolfurcie (AT) i naszych magazynach części zamiennych w Szwajcarii i Niemczech, jesteśmy w stanie dostarczyć wymagane części zamienne na obszar całego świata. Aby dodatkowo zwiększyć niezawodność operacyjną i dostępność instalacji z przyjemnością doradzimy w zakresie zestawiania niestandardowych pakietów części zamiennych.

Korzyści:
- Wysoka niezawodność operacyjna i dostępność instalacji
- Najwyższy możliwy poziom standardów technologicznych i bezpieczeństwa
- Wydajna i płynna praca instalacji mająca wpływ na jej żywotność
- Proaktywne planowanie zasobów i harmonogram uzgodnionych działań konserwacyjnych
- Zmniejszony wysiłek operatora instalacji związany z planowaniem i monitorowaniem

Konserwacja

Zawarcie umowy serwisowej zapewnia maksymalną dostępność instalacji. Zawarta z nami umowa serwisowa zapewnia regularne przeglądy i konserwację systemu KÖB / Viessmann. Jednocześnie daje możliwość proaktywnego planowania nadchodzących napraw, a tym samym ograniczenia niepożądanych przestojów do minimum.

Nasze usługi:
- Bezpłatne wsparcie telefoniczne (w godzinach pracy)
- Nieograniczony czas trwania umowy (min. 1 rok, możliwość wypowiedzenia w dowolnym momencie)
- Rozpoczęcie umowy możliwe w dowolnym momencie (do dowolnego wieku systemu)
- Regularne przeglądy i konserwacja (1x w roku) w cenie
- Kontrola i konserwacja zgodnie z listą kontrolną kontroli i konserwacji

Korzyści:
- Wysoka niezawodność operacyjna i dostępność instalacji
- Najwyższy możliwy poziom standardów technologicznych i bezpieczeństwa
- Wydajne i łagodne zachowanie operacyjne w celu wydłużenia żywotności instalacji
- Proaktywne planowanie zasobów i harmonogram uzgodnionych działań konserwacyjnych
- Zmniejszony wysiłek operatora instalacji związany z planowaniem i monitorowaniem

Konwersja systemu sterowania i optymalizacja pracy

Konwersja systemu sterowania instalacji do najnowszego stanu techniki. Koszty konwersji są znacznie niższe niż w przypadku zakupu nowego urządzenia.
Znacznie wydłuża to żywotność kotła i obniża koszty operacyjne.